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| 品牌挑战：实现病毒式营销有何妙计？ | 策划一场像病毒般迅速传播的活动是每个营销人员的梦想。然而对许多品牌而言，赢得富有激情的观众的注意力非常困难，如果可以复制的话，像沃尔沃那则由尚格•云顿主演的“史诗般的分裂”广告所取得的病毒式成功也很难复制。对于那些想要吸引观众注意力的品牌来说，是否有方法助他们成功？谷歌品牌宣传者凯莉•薇苏瑞和该公司品牌营销首席宣传者戈皮•卡拉伊尔针对这一问题做出了简单的回答：用自己的独特方式满足顾客，你的品牌就能获得更广泛的传播和更多的关注。在下文中，凯莉和戈皮将为您解释其中的原因。
在2012年夏天之前，朴载相 (Psy) 还是一位籍籍无名的韩国歌星，就在那个夏天，他发了一首红极一时的主打单曲《江南Style》。自那以后，这一音乐视频便打破所有记录，成为有史以来观看数量最多的视频，到2014年5月，该视频已经拥有超过20亿的点击量。
20亿是一个巨大的数字。全球有超过20亿的人可以访问互联网，这就相当于互联网上每个人都曾看过一次这个视频。
不管你觉得《江南Style》讨人喜欢还是令人心烦，这个视频的传播度都是人类历史上的一次独一无二的成功。而且不仅仅是朴载相和贾斯汀•比伯这样的摇滚明星才能获得如此巨大的像天文学数字一般的观看量，家庭录像如《查理咬我》也拥有数亿的观看量。同样的，视频游戏评论员也积累了数千万的追随者和数十亿的观点。甚至品牌营销人员也正跃跃欲试地要一展身手。
去年沃尔沃那则由尚格•云顿主演的“史诗般的分裂”广告获得了近7500万的观看量。与此同时，美国家庭影院 (HBO) 有史以来最受欢迎的影视剧《权力的游戏》的压轴大戏总共却只获得了1860万的收视率。
维珍航空公司的飞行安全视频在YouTube上被观看了1000万次，这个数字听起来并没有让人觉得印象深刻，但要知道这全部的1000万点击量并不是乘客被困在飞机座椅上的时候看的，而是坐在自家的沙发上看的。
每一个营销人员都希望拥有全心投入、充满激情的观众。每一个营销人员都希望他们的下一场宣传活动能够像病毒一样奇迹般迅速传播，但要复制沃尔沃和维珍航空公司的成功实属不易。这就引发了一个问题：如果你想要你的品牌吸引观众的注意力，有什么方法可以成功呢？
然而并没有什么神奇药方，只有一个简单的答案：用自己的独特方式满足顾客，你的品牌就能获得更广泛的传播和更多的关注。以我们的经验来看，消费期望已发生了三大基本转变，精明的数字品牌已然有所了解。
仅限“受邀者”
消费期望的第一个转变是消费者希望参与品牌，但也仅是在他们欢迎这些品牌进入自己生活的时候。随着品牌开始实实在在地靠近顾客，品牌与顾客之间的关系也变得更加亲密。当消费者通过电视机观看某品牌的广告时，这个品牌的信息与消费者之间大约距离15英尺；在台式电脑上观看时，同样的信息距离消费者大约3英尺；但在笔记本电脑上看，信息距离就缩短为一到两英尺，直白地说，品牌常常就坐在消费者的膝盖上。如果在移动电话上，品牌的信息距离消费者的眼球也就几英寸。这是一个非常私人和亲密的距离，所以难怪消费者会这样形容品牌，“不要向我推销，除非我欢迎你进来！”
数字媒体将我们从伏击式营销的世界迅速地带入了以顾客许可为基础的营销模式。在传统的营销模式中，广告商会在一场大赛或大结局的关键时刻放出自己的品牌信息伏击顾客，消费者关注这些信息是因为他们别无选择，如果他们想要玩完游戏或看完电视剧，就必须坐等广告时间
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